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CRUMA - Planes de Comunicación Internos
Planes de Comunicación Internos

Existe una profunda relación entre Comunicación Interna, Dirección de Organizaciones, Cultura Corporativa y Comunicación externa.

Uno de los principales objetivos de la Comunicación Interna es servir a la gestión, como elemento facilitador a la misma; actúa como herramienta al servicio de la dirección, vehiculando elementos de cultura y de apoyo a la comunicación externa.

Una de las políticas de Recursos Humanos esenciales para conseguir una mejor competitividad, implicación y motivación del personal es a través de una política de comunicación interna que será beneficiosa tanto para el equipo humano como para la empresa.

Por parte de la empresa,, se consigue implicar y motivar a su personal, facilitando la adaptación de los Recursos Humanos a los cambios, favoreciendo la aparición de climas creativos e innovadores.

Por parte de los trabajadores, éstos se verán favorecidos al mejorar las relaciones existentes entre ellos, de que expresen sus ideas y tener más claras las líneas de su actuación frente a determinados temas o aspectos laborales.

De nada sirve implantar herramientas de comunicación internas, si no nacen de una auténtica cultura empresarial convencida de la necesidad de comunicación. Como en otros muchos casos, la comunicación interna dispone de defensores y detractores. Nos atrevemos a decir más defensores que detractores y, entre estos últimos seguro, que no los hay en “ raza pura “; es decir, en sus detracciones hay matices en donde la comunicación interna en la empresa pueden incluso considerarla en algunos aspectos y dosificada, como necesaria, porque se ha demostrado que es:

  • Una herramienta que permite prevenir y solucionar problemas.
  • Una herramienta que permite alcanzar objetivos.

No obstante la comunicación por sí misma no puede resolver ningún problema originado en otro ámbito, si no está acompañada ni respaldada por la cultura de la empresa, por el compromiso de directores y de su personal.

En contraposición, si existen problemas originados y/o derivados por una mala comunicación, ésta bien orientada y formulada puede corregir y subsanar los problemas planteados.

El equilibrio como casi siempre, es una de las mejores opciones.


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