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Nuestros Servicios Consultoría Organizativa Estudios de Clima y Satisfacción
CRUMA - Análisis y valoración del clima y de la satisfacción en el trabajo.
Estudios de Clima y Satisfacción Laboral

Independientemente de la necesidad que tienen los directivos de las empresas, de conocer la verdad de lo que sucede en la organización, qué piensan y sienten sus empleados, auscultar de manera directa sus opiniones, es un síntoma inequívoco de madurez empresarial y directiva.

El conocimiento cercano de la percepción que tienen los trabajadores en relación a elementos como oportunidades de desarrollo, conciliación vida profesional/ vida personal, relación con superiores, identificación con objetivos, valores, comunicación,…permite acercar prácticas en la empresa más ajustadas a lo que valora realmente el equipo humano.

Las características individuales (intereses, actitudes), las del trabajo (inherentes al trabajo a desarrollar) y la de la situación del trabajo (factor ambiente) por indicar algunas, son factores que inciden y afectan al clima organizacional.

Afrontar proyectos de tales características, supone destinar tiempo y recursos, pero sus resultados a través de mejoras en el liderazgo, aumento del conocimiento mutuo, información y comunicación, identidad de los miembros, dirección y orientación a objetivos, etc.  superan con creces aquellos.

Diversas son las teorías que en torno al Clima Organizacional se han escrito y se han debatido, y todas ellas aportan en alguno de sus puntos elementos ciertos en el panorama y entorno empresarial.

En alguno de los aspectos del razonamiento concluyente, en relación a la Teoría Y, estamos plenamente de acuerdo: si una organización provee el ambiente y las condiciones adecuadas para el desarrollo personal y el logro de metas y objetivos personales, las personas se comprometerán a su vez a las metas y objetivos de la organización y se logrará la llamada integración.

El Clima laboral  , por tanto, tiene sin ninguna duda, repercusiones en el comportamiento laboral.

El clima organizacional o laboral, es clave para el éxito de una empresa porque condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores.

Por ello las empresas e instituciones requieren contar con mecanismos de medición periódica de su clima organizacional. Este tipo de estudio permite saber cómo son percibidas las organizaciones por sus públicos internos, si su filosofía es comprendida y compartida por su personal, qué problemas de comunicación confrontan y, entre otros aspectos, cómo funcionan las diferentes relaciones que se establecen entre el personal y sus jefes.

Una medición de este tipo comprende normalmente sólo una fase cuantitativa pero eventualmente, puede requerir de una etapa cualitativa para profundizar los objetivos de la investigación.

Dada su naturaleza, lo más recomendable es que ésta sea realizada por una entidad externa a la empresa con el fin de evitar posibles presiones o filtraciones de información y para neutralizar la desconfianza y resistencias que podría tener el personal para participar.


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